POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad — Todeca Salud

Última actualización: 12 de Agosto 2026

En Todeca Salud valoramos la confianza que depositas en nosotros al comprar equipo médico y artículos de salud para ti o tu familia. Esta política explica de forma clara qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido a través de nuestro sitio web, email, WhatsApp o cualquier otra app de Meta, recopilamos: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y método de pago. No solicitamos ni almacenamos información médica sensible del paciente que usará el equipo o artículo, únicamente los datos necesarios del comprador para procesar tu pedido.

2. Uso de la información

Usamos tu información exclusivamente para: procesar y confirmar tu pedido, coordinar la entrega según tu zona, brindarte seguimiento postventa, y comunicarte ofertas o promociones (puedes solicitar en cualquier momento dejar de recibirlas).

3. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines distintos a los indicados en esta política. Únicamente compartimos los datos necesarios de envío (nombre y dirección) con nuestro proveedor de logística, Boxful y sus paqueteras afiliadas, para la generación de tu guía de entrega.

4. Tiempo de conservación

Conservamos tu información mientras exista una relación comercial activa contigo, o por el tiempo que la ley exija con fines contables y administrativos.

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento la corrección, actualización o eliminación de tu información personal, escribiéndonos al WhatsApp 7549-9119 o a nuestro correo de servicio al cliente servicioalcliente@todeca.online

6. Cookies y seguimiento web

Nuestro sitio puede utilizar cookies y píxeles de seguimiento (como los de Meta y Google) para medir el desempeño de nuestras campañas publicitarias y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar mejoras en nuestros procesos o cambios legales. Te recomendamos revisarla ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el manejo de tu información, escríbenos a nuestro correo: servicioalcliente@todeca.onlineo con mayor prioridad  al WhatsApp 7549-9119.