Política de Privacidad: Gestión de Datos vía WhatsApp

En Todeca, hemos simplificado nuestro proceso de compra para estar donde tú estás. Al utilizar WhatsApp como nuestro canal principal de atención, nos comprometemos a proteger la información que nos compartes bajo los siguientes criterios:

1. ¿Cómo recolectamos tus datos?

No utilizamos formularios extensos. La recolección de datos ocurre de forma voluntaria durante nuestra conversación para:

Gestionar cotizaciones de equipo médico.

Coordinar entregas a domicilio.

Emitir facturas legales.

2. Uso de la Información

Los datos que nos proporcionas por chat (nombre, dirección, ubicación GPS y DUI) se utilizan exclusivamente para completar tu ciclo de compra.

Privacidad de Chat: Nuestras conversaciones están protegidas por el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp.

No Spam: No utilizaremos tu número para enviarte publicidad masiva a menos que lo solicites explícitamente.

3. Almacenamiento y Seguridad

Una vez finalizada la gestión de tu pedido, tus datos de envío se registran en nuestro sistema interno de logística y se mantienen bajo estrictas medidas de seguridad digital. El historial de chat se conserva únicamente para dar seguimiento a garantías o futuras compras de suministros médicos.

4. Consentimiento

Al escribirnos y proporcionarnos tus datos para una compra o cotización, aceptas el tratamiento de tu información según los términos aquí descritos. Puedes solicitar la eliminación de tu historial de datos en cualquier momento a través del mismo chat.